Kontakt
Kontakt: napisz lub zadzwoń
Odpowiadamy na pytania o grę, poradniki i działanie serwisu. Zanim napiszesz, sprawdź FAQ, bo odpowiedź może już tam być.
Dane kontaktowe
Trzy sposoby, żeby się z nami skontaktować
Telefon
pon-pt, 9:00-17:00Adres
ul. Świdnicka 37, 50-066 Wrocław, Poland
spotkania po wcześniejszym umówieniuFormularz
Opowiedz nam, w czym możemy pomóc
Formularz ma trzy krótkie kroki. Wybierasz temat, mówisz, skąd piszesz, i zostawiasz dane do odpowiedzi.
- Odpowiedź w dni robocze
- Dane tylko do odpowiedzi
- Piszemy po polsku
Dojazd
Biuro we Wrocławiu
Mieścimy się w centrum, kilka minut spacerem od Rynku. Jeśli chcesz przyjść osobiście, umów termin telefonicznie, żebyśmy mieli dla ciebie czas.
Co dalej
Droga twojej wiadomości
Cztery kroki od wysłania formularza do odpowiedzi. Zanim wrócimy z odpowiedzią, możesz zajrzeć na blog z poradnikami.
- 01
Wysyłka
Formularz trafia do nas od razu po kliknięciu przycisku.
- 02
Przyjęcie
Czytamy wiadomość i przypisujemy ją do odpowiedniego tematu.
- 03
Odpowiedź
Piszemy z konkretami, a jeśli trzeba, prosimy o dodatkowe informacje.
- 04
Zamknięcie
Gdy sprawa jest rozwiązana, możemy dodać wskazówkę do poradników.
Z czym możesz do nas przyjść
Trzy rodzaje tematów
Najczęściej piszecie o rzeczach, które opisaliśmy w usługach, ale chętnie przeczytamy też inne pomysły.
Dobra wiadomość
Co napisać, żeby odpowiedź była szybsza
Im konkretniejszy opis, tym krócej czekasz. Jeśli pytasz o zawartość gry albo zakup, zajrzyj najpierw do cennika.
- Numer lub opis planszy, której dotyczy pytanie
- Model urządzenia i wersja Androida
- Co zrobiłeś tuż przed problemem
- Czego oczekiwałeś, a co się stało
- Adres e-mail, na który mamy odpisać
Czas odpowiedzi
Odpowiadamy w dni robocze
Wiadomości czytamy codziennie od poniedziałku do piątku. W weekendy odpowiadamy rzadziej, ale nic nie ginie.
Godziny pracy
Pon-pt
9:00-17:00
W tych godzinach odbieramy telefon i przyjmujemy gości. Poza nimi zostaw wiadomość przez formularz, a my oddzwonimy.
FAQ
Najczęstsze pytania
Krótkie odpowiedzi na pytania, które padają najczęściej.